PLATINUM ROAD
COMPLETE CAR

コンプリートカー

よくある質問

  • Q.コンプリートカーとは?

    • A.コンプリートカーは、ご納車前にエアロパーツや足回り、ナビゲーションなどをお車とパッケージングした車両となります。
      当店では「ROWEN」ブランドを装着いたします。弊社では、全車両保安基準に沿って製作させていただいております。

  • Q.ボディカラーや色の変更は可能ですか?

    • A.新車オーダーからのコンプリートカー製作をさせて頂いておりますので、お好きなボディーカラーやグレードをお選び頂けます。
      また、メーカー装着オプションや、ディーラー装着オプションも追加でお承りさせて頂きます。

  • Q.コンプリートカーの仕様変更や追加は可能ですか?

    • A.当社が厳選したパーツを装着し製作させて頂いておりますが、お客様のご要望に合わせまして、オリジナルのカスタマイズや、追加パーツの装着も可能となっております。アルミホイールなど交換も可能です。交換時の差額につきましては、弊社へお問合せ下さい。

  • Q.車検は通りますか?

    • A.保安基準に沿って製作・販売させて頂いております。装着するパーツによっては、ディーラーや陸運支局の検査員によって見解の相違が生じる場合がございます。詳しくは弊社へお問合せ下さい。

  • Q.保証はどうなりますか?

    • A.新車コンプリートの場合は、各社メーカー保証がございますので、安心下さい。ご納車後も、最寄りのディーラーにて保証整備を受けていただく事が可能となります。また、カスタマイズの際に交換した部品は、各社パーツメーカーの保証期間内にてご対応となります。パーツ保証交換時の脱着工賃のみお客様にご負担を頂いております。

  • Q.遠方に住んでいますが購入は可能ですか?

    • A.弊社では、全国にお客様がいらっしゃいます。ご来店が難しいお客様へは、お電話・メール・郵送などにて必要書類のご案内をさせて頂いております。ご契約いただきましたおクルマの製作画像などを、Eメールにて随時ご案内させて頂きます。

  • Q.店舗にない車両も販売できますか?

    • A.弊社では、全国にお客様がいらっしゃいます。ご来店が難しいお客様へは、お電話・メール・郵送などにて必要書類のご案内をさせて頂いております。ご契約いただきましたおクルマの製作画像などを、Eメールにて随時ご案内させて頂きます。

  • Q.中古車の購入はできますか?

    • A.お承りをしております中古車につきましては、弊社査定資格を持ったスタッフが事前に、現車を下見し仕入れを行います。厳選した「PREMIUM USED CAR」をご案内致します。第三者機関による車両鑑定も行い、ご希望のお客様へは鑑定書を発行致しますので、中古車も安心してお乗りいただく事ができます。

  • Q.下取りはできますか?

    • A.ご契約いただきます多くのお客様が弊社にて下取りさせて頂いております。また、カスタムされてるお客様は通常以上の下取り査定させて頂きます。ローンが残っている方や、遠方のお客様もご対応させて頂きますので、ご相談下さい。

  • Q.ローンは組めますか?

    • A.弊社では、ファイナンシャルプランナーの営業スタッフがおりますので、お客様のニーズにあったお支払いプランをご提案させていただいております。事前審査もメール・FAXにて無料でお承りしております。ローン会社により、審査基準は異なります。お勧めのローン会社をご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。

  • Q.納車はどうなりますか?

    • A.ご来店可能なお客様は店舗へのご来店をお願いしております。遠方のお客様でご来店が難しい場合は、陸送にてご案内させていただいておりますので、スタッフまでご相談下さい。

  • Q.納車までの期間はどのくらいかかりますか?

    • A.店頭にて在庫があるおクルマは2週間でご納車可能です。新車コンプリートにつきましては、車種、パーツの仕様により納期が異なりますので、お問合せ下さい。平均的な目安は1.5ヶ月となります。

  • Q.購入後のメンテナンスはできますか?

    • A.併設のファクトリーにて、国家整備士が常駐しております。カスタマイズや、オイル交換、点検、車検などお承りさせて頂きます。赤外線4輪アライメントテスターもございますので、また、カスタマイズの際に交換した部品は、各社パーツメーカーの保証期間内にてご対応となります。各種調整も可能となっております。

      その他のご質問・ご相談はお気軽にお問合せください。